Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta
Última actualización: octubre de 2026
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen todas las relaciones contractuales entre Cosmelia Beauty y cualquier cliente consumidor que realice una compra en el sitio web https://cosmeliabeauty75.com. Todo pedido implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV.
Artículo 2 – El vendedor
Cosmelia Beauty
Gestionado por: Amar Bouzefrane (microempresa)
Dirección: pendiente de completar por el titular
Correo electrónico: contact@cosmeliabeauty75.com
El vendedor desarrolla su actividad de conformidad con la legislación francesa aplicable al comercio electrónico.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son artículos de belleza y cosmética. Las características esenciales de cada producto (composición, uso, dimensiones) figuran en la ficha del producto. Las fotografías ilustran los productos, pero no pueden garantizar una similitud absoluta con el producto ofrecido.
Artículo 4 – Precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), sin gastos de envío. Los gastos de envío se especifican antes de confirmar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan al precio vigente en el momento del pedido.
Artículo 5 – Pedido
El cliente selecciona sus productos, completa el formulario de pedido y confirma el pago. La venta solo será definitiva una vez que el vendedor haya recibido el pago y haya confirmado el pedido por correo electrónico. El vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que presente un carácter anormal o fraudulento.
Artículo 6 – Pago
El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria u otros medios ofrecidos durante el proceso de pago. Los datos de pago se tratan de forma segura y cifrada; el vendedor nunca los almacena.
Artículo 7 – Entrega
Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables en la Francia metropolitana. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al cliente en el momento de la entrega. En caso de retraso anormal de la entrega, el cliente puede cancelar el pedido y obtener un reembolso de conformidad con el artículo L216-4 del Código de Consumo.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión. Los productos deben devolverse en un estado que permita volver a ponerlos a la venta. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o no conforme. Para ejercer este derecho, el cliente puede comunicar su decisión a contact@cosmeliabeauty75.com indicando su número de pedido.
Artículo 9 – Garantía de satisfacción de 30 días
Además del derecho legal de desistimiento, Cosmelia Beauty ofrece una garantía de satisfacción de 30 días: si el producto no le satisface, póngase en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a su recepción para obtener un reembolso. Esta garantía comercial no afecta a las garantías legales.
Artículo 10 – Garantías legales
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo) y con la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
Artículo 11 – Responsabilidad
El vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños derivados de un uso no conforme de los productos. Se recuerda que los productos cosméticos deben utilizarse siguiendo las instrucciones que figuran en su envase; en caso de reacción cutánea, se recomienda consultar a un profesional sanitario.
Artículo 12 – Datos personales
Los datos recopilados durante los pedidos son necesarios para tramitarlos y entregarlos. Se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad y con la normativa RGPD. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos escribiendo a contact@cosmeliabeauty75.com.
Artículo 13 – Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. Si no se alcanza un acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales franceses.
Contacto
Para cualquier consulta: contact@cosmeliabeauty75.com – a través de nuestra página de contacto.
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Última actualización: octubre de 2026
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen todas las relaciones contractuales entre Cosmelia Beauty y cualquier cliente consumidor que realice una compra en el sitio web https://cosmeliabeauty75.com. Todo pedido implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV.
Artículo 2 – El vendedor
Cosmelia Beauty
Gestionado por: Amar Bouzefrane (microempresa)
Dirección: pendiente de completar por el titular
Correo electrónico: contact@cosmeliabeauty75.com
El vendedor desarrolla su actividad de conformidad con la legislación francesa aplicable al comercio electrónico.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son artículos de belleza y cosmética. Las características esenciales de cada producto (composición, uso, dimensiones) figuran en la ficha del producto. Las fotografías ilustran los productos, pero no pueden garantizar una similitud absoluta con el producto ofrecido.
Artículo 4 – Precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), sin gastos de envío. Los gastos de envío se especifican antes de confirmar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan al precio vigente en el momento del pedido.
Artículo 5 – Pedido
El cliente selecciona sus productos, completa el formulario de pedido y confirma el pago. La venta solo será definitiva una vez que el vendedor haya recibido el pago y haya confirmado el pedido por correo electrónico. El vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que presente un carácter anormal o fraudulento.
Artículo 6 – Pago
El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria u otros medios ofrecidos durante el proceso de pago. Los datos de pago se tratan de forma segura y cifrada; el vendedor nunca los almacena.
Artículo 7 – Entrega
Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables en la Francia metropolitana. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al cliente en el momento de la entrega. En caso de retraso anormal de la entrega, el cliente puede cancelar el pedido y obtener un reembolso de conformidad con el artículo L216-4 del Código de Consumo.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión. Los productos deben devolverse en un estado que permita volver a ponerlos a la venta. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o no conforme. Para ejercer este derecho, el cliente puede comunicar su decisión a contact@cosmeliabeauty75.com indicando su número de pedido.
Artículo 9 – Garantía de satisfacción de 30 días
Además del derecho legal de desistimiento, Cosmelia Beauty ofrece una garantía de satisfacción de 30 días: si el producto no le satisface, póngase en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a su recepción para obtener un reembolso. Esta garantía comercial no afecta a las garantías legales.
Artículo 10 – Garantías legales
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo) y con la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
Artículo 11 – Responsabilidad
El vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños derivados de un uso no conforme de los productos. Se recuerda que los productos cosméticos deben utilizarse siguiendo las instrucciones que figuran en su envase; en caso de reacción cutánea, se recomienda consultar a un profesional sanitario.
Artículo 12 – Datos personales
Los datos recopilados durante los pedidos son necesarios para tramitarlos y entregarlos. Se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad y con la normativa RGPD. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos escribiendo a contact@cosmeliabeauty75.com.
Artículo 13 – Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. Si no se alcanza un acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales franceses.
Contacto
Para cualquier consulta: contact@cosmeliabeauty75.com – a través de nuestra página de contacto.
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Última actualización: octubre de 2026
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen todas las relaciones contractuales entre Cosmelia Beauty y cualquier cliente consumidor que realice una compra en el sitio web https://cosmeliabeauty75.com. Todo pedido implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV.
Artículo 2 – El vendedor
Cosmelia Beauty
Gestionado por: Amar Bouzefrane (microempresa)
Dirección: pendiente de completar por el titular
Correo electrónico: contact@cosmeliabeauty75.com
El vendedor desarrolla su actividad de conformidad con la legislación francesa aplicable al comercio electrónico.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son artículos de belleza y cosmética. Las características esenciales de cada producto (composición, uso, dimensiones) figuran en la ficha del producto. Las fotografías ilustran los productos, pero no pueden garantizar una similitud absoluta con el producto ofrecido.
Artículo 4 – Precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), sin gastos de envío. Los gastos de envío se especifican antes de confirmar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan al precio vigente en el momento del pedido.
Artículo 5 – Pedido
El cliente selecciona sus productos, completa el formulario de pedido y confirma el pago. La venta solo será definitiva una vez que el vendedor haya recibido el pago y haya confirmado el pedido por correo electrónico. El vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que presente un carácter anormal o fraudulento.
Artículo 6 – Pago
El pago se realiza en línea con tarjeta bancaria u otros medios ofrecidos durante el proceso de pago. Los datos de pago se tratan de forma segura y cifrada; el vendedor nunca los almacena.
Artículo 7 – Entrega
Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables en la Francia metropolitana. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al cliente en el momento de la entrega. En caso de retraso anormal de la entrega, el cliente puede cancelar el pedido y obtener un reembolso de conformidad con el artículo L216-4 del Código de Consumo.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión. Los productos deben devolverse en un estado que permita volver a ponerlos a la venta. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o no conforme. Para ejercer este derecho, el cliente puede comunicar su decisión a contact@cosmeliabeauty75.com indicando su número de pedido.
Artículo 9 – Garantía de satisfacción de 30 días
Además del derecho legal de desistimiento, Cosmelia Beauty ofrece una garantía de satisfacción de 30 días: si el producto no le satisface, póngase en contacto con nosotros en los 30 días siguientes a su recepción para obtener un reembolso. Esta garantía comercial no afecta a las garantías legales.
Artículo 10 – Garantías legales
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo) y con la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
Artículo 11 – Responsabilidad
El vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños derivados de un uso no conforme de los productos. Se recuerda que los productos cosméticos deben utilizarse siguiendo las instrucciones que figuran en su envase; en caso de reacción cutánea, se recomienda consultar a un profesional sanitario.
Artículo 12 – Datos personales
Los datos recopilados durante los pedidos son necesarios para tramitarlos y entregarlos. Se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad y con la normativa RGPD. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos escribiendo a contact@cosmeliabeauty75.com.
Artículo 13 – Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. Si no se alcanza un acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales franceses.
Contacto
Para cualquier consulta: contact@cosmeliabeauty75.com – a través de nuestra página de contacto.